Me connaître

Médiateur indépendant depuis janvier 2018, j'exerce ce métier à titre principal. J'interviens auprès de toute personne, les professionnels et les particuliers, pour traiter avec eux, les litiges auxquels ils font face dans leur vie privée ou au travail.

Avant d'être médiateur, j'ai occupé pendant 15 années plusieurs postes de manager dans la fonction publique, notamment en ressources humaines. J'ai acquis une grande expérience dans le domaine de la valorisation des compétences, la concertation et la gestion des différends au sein des organisations. Une fois mon diplôme de médiateur obtenu (promotion du CNAM 2017), j'ai fait le choix de quitter mon poste de fonctionnaire pour exercer le métier de médiateur, en toute indépendance et neutralité.

Mes domaines d'expertise :

  • l'accompagnement individuel des salariés et agents de la fonction publique
  • la négociation sociale et le CHSCT
  • la prévention des risques professionnels et l'amélioration des conditions de travail
  • le contentieux de la fonction publique territoriale.

Mes accréditations :

  • la COUR D'APPEL de RENNES, en tant que Médiateur judiciaire - Chambres sociales
  • la DIRECCTE*, en tant qu'Intervenante en prévention des risques professionnels - risques psycho sociaux.
    *Direction régionale de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi

 

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Isabelle Rivière, médiatrice

J'adhère à l’Association Atlantique Médiation (Nantes) ainsi qu'à l'Association Nationale des Médiateurs (Paris 2e). Ces organismes reconnus sur le plan national m'accompagnent dans ma pratique professionnelle par la formation, l'analyse de pratique et la co-médiation. Ils sont les garants d'une pratique rigoureuse et respectueuse des règles déontologiques qui encadrent la profession.

Aider chaque personne à trouver les solutions mutuellement acceptables pour résoudre les difficultés,
c'est là mon cœur de métier.

Mes clés : écouter,  comprendre, redonner confiance, responsabiliser.

Pour en savoir plus, contactez-moi : Isabelle Rivière et téléchargez Plaquette médiateur en pdf Isabelle Rivière