Un conflit résolu entre une assistante et sa responsable
Problématique
Une assistante administrative en grande souffrance à cause de mésententes quotidiennes entre elle et sa responsable, dans une PME de 10 salariés.
Accord de médiation
La salariée a mis des mots sur les évènements vécus dans l’entreprise, en toute confidentialité et en sécurité.
Avec sa responsable, elles se sont mises d’accord sur de nouvelles modalités de travail.
Une médiation pour aider à la reprise du travail du salarié en arrêt depuis 1 an
Problématique
Le salarié et son manager ne se sont pas vus depuis 1 an, le salarié étant en arrêt à la suite d’un vécu de harcèlement au travail. Ils souhaitent être accompagnés l’un et l’autre pour la reprise de la relation.
Accord de médiation
La médiation a permis au manager et son collaborateur de reparler du passé, de comprendre l’enchaînement des évènements survenus et les impacts qu’ils ont produits à leurs dépends. Ils ont été en capacité ensuite de mettre en place une collaboration sur de nouvelles bases.
Un conflit entre une vendeuse et la responsable du magasin
Problématique
La salariée, vendeuse dans un commerce, est en arrêt de travail à cause de tensions au travail nées dans le contexte du Covid et des changements incessants d’organisation professionnelle. L’employeur, tout comme la salariée, sont en souffrance.
Accord de médiation
La médiation a permis à chacune d’exprimer son vécu respectif pendant cette période du Covid. A l’issue de 3 réunions de 2h, elles ont finalement abouti à un accord commun de séparation, en préservant leur relation et sans risque de procédure prudhommale.