Médiateur en entreprise et administration

Isabelle Rivière est médiateur à Nantes. 

Elle intervient dans les administrations et les entreprises privées pour aider à résoudre les litiges relationnels que rencontrent les salariés, les fonctionnaires ou les associés, dans leur quotidien du travail.

Elle intervient en toute confidentialité à la demande des dirigeants ou responsables RH, mais aussi sur les recommandations du médecin du travail ou des avocats des parties.

Depuis le 1e janvier 2019, Isabelle Rivière intervient à la demande des magistrats de l'ordre administratif (Tribunal administratif et CAA) et des magistrats de l'ordre judiciaire (Cour d'Appel de Rennes) afin d'aider à la résolution des contentieux de la fonction publique et des contentieux prud'homaux.

Exemples de médiations réalisées

Des actionnaires d'une société souhaitant se séparer

PME   3-5 salariés

Le souhait des parties : négocier ensemble les conditions d'une séparation préservant les intérêts de chacune des parties

Une équipe et son responsable en désaccord

Association   50-99 salariés

Le souhait des parties  : trouver des solutions qui mettront fin aux mésententes liées à des problématiques métiers

Un dirigeant ayant perdu le contact avec un salarié en arrêt 

Administration  50 à 99 agents

Le souhait des parties : renouer des contacts rompus par l'arrêt de travail, se mettre d'accord sur les conditions de retour à l'emploi ou de séparation

Un collaborateur devant reprendre son travail après un arrêt long

Entreprise   50-99 salariés

Le souhait des parties : mettre des mots sur les évènements vécus dans l'entreprise, se mettre d'accord sur les conditions de retour à l'emploi ou de séparation dans des conditions apaisées

Un cadre et son responsable en désaccord sur la manière de travailler

Administration   2000 agents

Le souhait des parties : trouver des solutions satisfaisantes pour les 2 parties afin de poursuivre la collaboration et travailler au quotidien dans de bonnes conditions d'entente

Des procédures judiciaires en cours entre un employeur et un salarié

Administration  500 agents

Le souhait des parties : trouver une solution à l'amiable qui mette fin aux différents contentieux en cours portés devant la Justice 

Un cadre et son responsable ayant rompu tout dialogue

Administration   1000 agents

Le souhait des parties : mettre fin aux arrêts de travail des 2 personnes et organiser leur reprise du travail dans de nouvelles conditions de collaboration

Comment résoudre un conflit ?

L'un des outils les plus performants aujourd'hui pour gérer un conflit interne ou avec un partenaire, un usager ou un client, en en faisant une force et un atout plutôt qu'un problème, c'est la médiation.

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Plaquette médiation Isabelle Rivière

S'ils sont bons et utiles pour permettre le changement et faire évoluer une organisation, les différends et mésententes peuvent aussi être des freins à sa croissance, altérer son image, engendrer des coûts inutiles.

La médiation est avec la conciliation, le premier mode de règlement amiable des différends qui devient progressivement le mode de droit commun de résolution des litiges avant le recours judiciaire. Il est désormais consacré par la loi qui en fixe ses modalités.

Isabelle Riviere mediateur nantes